Assistenza
ValdelsApp - supporto agli utenti
ValdelsApp e' l'applicazione con cui le aziende clienti di Valdelsa Prevenzione e Sicurezza Srl Semplificata gestiscono documenti, scadenze e registri in materia di sicurezza sul lavoro e igiene alimentare.
L'accesso e' riservato: le credenziali vengono fornite dalla propria azienda. Non e' prevista la registrazione autonoma.
Come richiedere assistenza
Per problemi di accesso, malfunzionamenti o richieste sull'utilizzo dell'app, scrivi a info@valdelsaprevenzionesicurezza.com.
Per velocizzare la risposta, indica nel messaggio:
- nome dell'azienda e indirizzo email con cui accedi;
- dispositivo e sistema operativo utilizzati;
- descrizione del problema e, se possibile, una schermata.
Domande frequenti
Non riesco ad accedere
Verifica di utilizzare l'indirizzo email comunicato dalla tua azienda. Se l'accesso viene rifiutato con un messaggio relativo all'account o all'azienda, l'utenza potrebbe essere stata sospesa: contatta il referente interno o scrivici.
Ho dimenticato la password
Usa la funzione di recupero password nella schermata di accesso: riceverai un messaggio all'indirizzo email associato all'utenza.
Non ricevo le notifiche di scadenza
Controlla che le notifiche siano abilitate per ValdelsApp nelle impostazioni del dispositivo. Se il problema persiste, segnalacelo indicando il modello del telefono.
Contatti
Valdelsa Prevenzione e Sicurezza Srl Semplificata
Email: info@valdelsaprevenzionesicurezza.com