Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

Titolare e contatti

Titolare del trattamento: Valdelsa Prevenzione e Sicurezza Srl Semplificata, P.IVA 06577160481, sede legale in Via Gaetano Donizetti, 21, 50053 Empoli (FI).

Per richieste privacy, supporto o esercizio dei diritti puoi scrivere a info@valdelsaprevenzionesicurezza.com.

Per le aziende clienti che trattano tramite ValdelsApp dati di propri dipendenti o collaboratori (es. documenti, scadenze, registri HACCP), ValdelsApp opera in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di un apposito accordo di nomina sottoscritto con l'azienda cliente, distinto dalla presente informativa.

Dati trattati

ValdelsApp puo' trattare, in base alle funzioni usate:

• dati identificativi e di contatto degli utenti autorizzati;
• dati aziendali necessari alla gestione delle attivita';
• documenti, immagini, messaggi e allegati inviati dagli utenti;
• dati tecnici di accesso, log applicativi e informazioni necessarie alla sicurezza;
• messaggi ricevuti tramite WhatsApp Business API, inclusi numero mittente, testo e allegati inviati volontariamente.

Finalita' del trattamento

I dati sono trattati per:

• fornire le funzionalita' di ValdelsApp;
• ricevere, classificare e gestire documenti e richieste operative;
• inviare notifiche, promemoria e risposte di servizio;
• mantenere sicurezza, rintracciabilita' e continuita' del servizio;
• adempiere a obblighi contrattuali, amministrativi o normativi applicabili.

Uso di WhatsApp

Il canale WhatsApp di ValdelsApp e' pensato per ricevere comunicazioni operative, documenti e richieste dagli utenti autorizzati. I messaggi non sono usati per invio massivo non richiesto o per finalita' pubblicitarie senza una base giuridica adeguata.

WhatsApp e Meta Platforms possono trattare alcuni dati secondo le rispettive condizioni e informative. ValdelsApp riceve tramite API i messaggi indirizzati al numero aziendale configurato e li registra nei propri sistemi per la gestione della richiesta.

Base giuridica

Il trattamento avviene principalmente per esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per obblighi di legge, per legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione del servizio, e quando necessario sulla base del consenso.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, documentare le attivita' svolte e rispettare obblighi legali o contrattuali. I documenti e i messaggi possono essere cancellati o anonimizzati quando non piu' necessari.

Fornitori e trasferimenti

Il servizio puo' usare fornitori tecnologici come Google Firebase/Google Cloud e Meta WhatsApp Business Platform. I dati possono essere trattati su infrastrutture cloud con misure di sicurezza e accordi conformi alla normativa applicabile.

Diritti dell'interessato

Nei limiti previsti dalla normativa, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilita' dei dati scrivendo all'indirizzo email indicato.

Cancellazione dati

Per richiedere la cancellazione dei dati consulta anche la pagina Istruzioni per la cancellazione dati.

Questa informativa puo' essere aggiornata in caso di evoluzione del servizio o modifiche normative.